1 – Identificazione delle azione correttive
2 – Pianificazione dell’attuazione delle azioni correttive
3 – Monitoraggio delle azioni correttive

Le azioni correttive che Trenitalia definisce, attua e monitora, possono riguardare la verifica delle tecnologie impiegate, l’aggiornamento e/o la modifica delle procedure operative, le modalità di comportamento degli operatori, l’introduzione di nuovi interventi formativi o una loro combinazione.

La conoscenza delle situazioni anomale, insieme alle cause che le originano, è di fondamentale importanza per effettuare l’analisi dei rischi legati all’esercizio ferroviario ed individuare i provvedimenti per la loro mitigazione, che consiste nella diminuzione degli Hazards (situazioni pericolose) del numero di Incident ed Accident, rispettivamente incidenti dalle conseguenze meno e più gravi. È in quest’ottica che bisogna inquadrare le attività che TRENITALIA ha posto in essere con l’obiettivo di migliorare le proprie prestazioni in termini di sicurezza.