Il monitoraggio dell’incidentalità si può ottenere solo mediante l’analisi delle cause degli incidenti reali e di tutte le componenti dell’incidentalità potenziale.
Nella maggior parte dei casi la causa primaria dell’incidentalità fa capo al fattore umano (errore umano);
tali errori umani sono generalmente commessi dal personale appartenente alle aree trazione e movimento;
quasi sempre l’errore umano non deriva da ignoranza delle norme tecnico-regolamentari, ma da negligenza, leggerezza o distrazione nell’applicazione di norme spesso semplici e ben note.